最后更新日期：2026-05-06
适用对象： 招聘丞相平台的企业客户、管理者、经销商、受测者、API 使用者及任何接触招聘丞相 AI 分析结果的人员。
文件性质： 本政策用于说明招聘丞相 AI 分析功能的适当用途、限制、禁止用途及人工监督要求。企业客户应将本政策纳入其内部招聘、人才管理、数据治理及 AI 治理流程。
一、定义
1.1 AI 分析
“AI 分析”是指招聘丞相通过机器学习、统计模型、自然语言处理、声音分析、影像分析、表情分析、多模态模型或其他自动化技术，对文字、语音、视频、互动行为或测评数据产生的评分、分类、摘要、趋势、推估、标签或建议。
1.2 AI 输出
“AI 输出”是指 AI 分析所产生的任何报告、分数、描述、图表、风险提示、潜力指标、人格特质描述、领导能力推估、情绪推估或 API 返回结果。
1.3 高风险用途
“高风险用途”是指可能对自然人的就业、教育、金融、医疗、司法、公共服务、移民、政治权利、基本权利或其他重大利益产生重大影响的用途。
1.4 Human-in-the-loop
“Human-in-the-loop”是指由具备适当权限、培训和责任的人员，在作出决策前对 AI 输出进行审查、理解、质疑、修正或拒绝采纳的流程。
二、AI 作为辅助工具
2.1
招聘丞相 AI 分析的目的在于协助企业客户整理资料、发现趋势、提高评估一致性、降低人工初步整理成本，并提供可供相关人员进一步审查的分析参考。
2.2
AI 输出不得被理解为最终事实、专业诊断、法律判断、录用保证、个人能力定论，或对未来工作表现的绝对预测。
2.3
企业客户应将 AI 输出与面试官观察、岗位要求、简历、工作样本、测验结果、背景核查、组织文化、候选人补充说明及其他合法数据来源共同进行综合评估。
三、不得作为唯一决策依据
3.1
企业客户不得将招聘丞相 AI 输出作为录用、拒绝录用、晋升、调岗、解雇、降薪、绩效评级、纪律处分、培训机会分配，或其他重大影响自然人权益事项的唯一或实质唯一依据。
3.2
如 AI 输出涉及可能对个人产生不利结果的建议，企业客户应确保设置人工复核、合理说明、记录留存及依法可行的申诉或更正渠道。
3.3
企业客户不得以“系统判定”“AI 认为不适合”“模型评分过低”等方式，取代其自身的管理判断或法律责任。
四、误差、偏差与场景限制
4.1
AI 系统可能因数据质量、训练数据代表性、模型限制、语言差异、口音、背景噪音、摄像头角度、光线、网络延迟、面部遮挡、文化表达差异、身心障碍、神经多样性、面试场景压力或其他外部因素而产生误差或偏差。
4.2
声音分析不得被解读为精确的心理状态判断或诚信判断；表情分析不得被解读为确定的情绪、意图或人格特质判断；情绪推估不得被用于认定求职者是否诚实、忠诚、服从或具有特定政治倾向。
4.3
企业客户应避免将 AI 分析结果脱离原始场景使用。例如，短时间视频片段不应被用于长期人格评价，单一问题中的声音表现不应被用于整体能力判断。
五、非医疗与非心理诊断声明
5.1
招聘丞相不是医疗器械、心理评估工具、临床诊断系统、治疗建议系统或精神健康评估服务。
5.2
招聘丞相不提供抑郁症、焦虑症、注意力缺陷、人格障碍、神经认知疾病、压力相关障碍或其他身心状态的诊断、筛查或治疗建议。
5.3
任何与情绪、表情、声音或人格相关的描述，均仅作为一般人才分析参考。企业客户不得对外宣称招聘丞相可提供医疗效果、心理诊断、真实情绪判断、测谎功能或临床等级结论。
六、禁止用途
6.1
企业客户、经销商及任何使用者不得将招聘丞相用于以下用途：
- 未经合法告知与同意的录音、录像、面部分析、声音分析或生物特征信息处理；
- 政治监控、政治倾向推估、工会活动监控、宗教信仰推估或公共集会参与识别；
- 社会信用评分、人格分级、忠诚度评分、服从度评分，或以不透明方式对个人进行长期排名；
- 基于种族、民族、国籍、肤色、性别、性取向、性别认同、年龄、身心障碍、宗教、政治立场、婚姻状况、怀孕状况、工会身份或其他受保护特征进行歧视性评估；
- 用于执法、移民、司法、军事、情报、群体监控，或其他未经招聘丞相书面同意且可能高度侵害基本权利的场景；
- 任何违反适用法律法规、主管部门指引、劳动法律法规、个人信息保护法律法规、反歧视规范或平台政策的用途。
七、Human-in-the-loop 原则
7.1
企业客户应指定经过适当培训的人员审查 AI 输出，并确保该人员具有实质权限，可以拒绝采纳、修正 AI 输出或要求补充资料。
7.2
人工审查不应流于形式。企业客户应保存与重大决策相关的审查记录，包括采纳或不采纳 AI 输出的理由、涉及的数据来源、是否存在例外情况，以及是否向当事人提供救济方式。
7.3
如受测者对 AI 分析结果提出异议，企业客户应以人工方式重新审查相关资料，不得仅以自动化结果进行回复。
八、可解释性与公平性
8.1
招聘丞相将在商业上合理可行的范围内，提供 AI 输出的一般性说明，例如分析维度、数据来源类型、模型限制、可信程度或结果解读方式。
8.2
招聘丞相不保证可以披露完整模型权重、原始训练数据、商业秘密、第三方模型的非公开技术，或可能危及信息安全的相关信息。
8.3
企业客户应建立公平性检查流程，避免 AI 输出对特定群体造成不成比例的不利影响。必要时，企业客户应停用特定功能、调整使用场景或加入人工修正机制。
九、使用者自行判断义务
9.1
任何接收 AI 输出的人员，均应自行判断相关结果是否与岗位要求、面试内容、候选人实际表现及其他合法资料相符。
9.2
对于明显不合理、与上下文矛盾、可能涉及偏见或质量不足的 AI 输出，使用者不得直接采纳，并应按照企业内部流程进行反馈或上报。
9.3
使用者不得删改、断章取义、截取片段，或以误导方式对外呈现 AI 输出。
十、责任限制
10.1
招聘丞相按照现状及可用状态提供 AI 分析功能。在法律允许的最大范围内，招聘丞相不就 AI 输出的准确性、完整性、适用性、适销性、特定目的适合性或无偏差作出任何明示或默示保证。
10.2
因企业客户采纳、解读、披露、转交或依赖 AI 输出而产生的人事决策、劳动争议、歧视投诉、数据保护争议或第三方请求，由企业客户自行负责。
10.3
招聘丞相的总责任限制依主服务合同或适用条款执行；如无相关约定，则以上一年度企业客户就相关服务实际支付的费用为上限。
十一、不可抗力
11.1
因模型供应商异常、云服务中断、数据中心事故、重大信息安全攻击、政府限制、法律法规变更、战争、自然灾害、疫情或其他非招聘丞相合理可控事件，导致 AI 分析延迟、中断或质量受到影响的，招聘丞相不承担违约责任，但将采取商业上合理的措施降低相关影响。
十二、可分割性
12.1
本政策任何部分被认定为无效或不可执行的，不影响其他部分的效力。无效部分应以最接近原目的且合法、可执行的规定予以替代。
十三、联系我们
如需了解 AI 分析限制、禁止用途、人工审查流程或模型治理措施，请联系我们